ข้อกำหนดและนโยบาย

ข้อกำหนดในการให้บริการของเว็บไซต์ ROYZEN
1. กฎหมายและเขตอำนาจศาลที่บังคับใช้
ข้อกำหนดในการให้บริการเหล่านี้และข้อตกลงเสริมทั้งหมดระหว่างคุณกับเว็บไซต์นี้ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "เรา" หรือ "บริษัทของเรา") จะถูกควบคุมและตีความตามกฎหมายของเขตบริหารพิเศษฮ่องกง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากบริการของเว็บไซต์นี้หรือข้อกำหนดเหล่านี้จะถูกส่งไปยังเขตอำนาจศาลที่ไม่ผูกขาดซึ่งมีเขตอำนาจศาลในเขตบริหารพิเศษฮ่องกง

2. สัญญาอิเล็กทรอนิกส์และความยินยอมในการทำสัญญา
ตามกฤษฎีกาว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ของฮ่องกง (บทที่ 553) เมื่อคุณคลิกปุ่ม "ตกลง" "ข้อตกลง" หรือ "ส่งคำสั่งซื้อ" บนเว็บไซต์ หมายความว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และตกลงที่จะผูกพันตามกฎหมายตามข้อกำหนดเหล่านี้ นี่ถือเป็นสัญญาอิเล็กทรอนิกส์ที่ถูกต้องระหว่างคุณและบริษัท

3. ข้อมูลผลิตภัณฑ์และราคา
เรามุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายคำอธิบายการค้าของฮ่องกง (บทที่ 362) และรับรองว่าคำอธิบายผลิตภัณฑ์ ราคา สินค้าคงคลัง และรูปภาพที่แสดงบนเว็บไซต์นั้นเป็นความจริงและถูกต้องมากที่สุด

การยอมรับข้อผิดพลาด: เนื่องจากความแตกต่างของสีในจอภาพหรือความแตกต่างของชุดการผลิต ผลิตภัณฑ์จริงอาจมีความแตกต่างเล็กน้อยจากรูปภาพในเว็บไซต์ ซึ่งไม่ถือว่าเป็นปัญหาด้านคุณภาพ

การแก้ไขราคา: หากราคาของสินค้าผิดปกติอย่างเห็นได้ชัดเนื่องจากข้อผิดพลาดของระบบและขายไม่ถูกต้อง เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อเพียงฝ่ายเดียวก่อนจัดส่งและคืนเงินเต็มจำนวน

คุณภาพผลิตภัณฑ์: เราสัญญาว่าสินค้าที่เราขายจะเป็นไปตามข้อกำหนดโดยนัยของ "คุณภาพการค้า" ในกฎหมายขายสินค้าของฮ่องกง (บทที่ 26) และเหมาะสมกับวัตถุประสงค์ตามปกติ

4. ข้อจำกัดความรับผิดและข้อจำกัดความรับผิดชอบ
ภายใต้บังคับของกฎหมายการควบคุมข้อจำกัดความรับผิดชอบของฮ่องกง (บทที่ 71) เว็บไซต์นี้ไม่ได้ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดสำหรับการบาดเจ็บหรือการเสียชีวิตส่วนบุคคลที่เกิดจากความประมาทเลินเล่อของเรา แต่ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต:

เราจะไม่รับผิดชอบต่อผลกำไรที่สูญเสียโดยอ้อม โดยบังเอิญ การลงโทษ หรือผลที่ตามมา

ความรับผิดสูงสุดของเราสำหรับการสั่งซื้อครั้งเดียวจะต้องไม่เกินจำนวนเงินที่คุณจ่ายจริงเมื่อซื้อสินค้า

5. นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า
หากสินค้าที่คุณได้รับเสียหายหรือไม่สอดคล้องกับคำอธิบายอย่างร้ายแรง คุณมีสิทธิติดต่อทีมงานบริการลูกค้าของเราเพื่อขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน [กรอกจำนวนวัน เช่น 14] วันหลังจากได้รับสินค้า สำหรับการคืนสินค้าที่ไม่สมเหตุสมผลโดยไม่มีปัญหาด้านคุณภาพ (ถ้ามี) ผู้ซื้อจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งคืน

คำชี้แจงนโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่ออธิบายว่าเรารวบรวม ใช้ ปกป้อง และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร นโยบายนี้ปฏิบัติตามหลักการของกฎหมายข้อมูลส่วนบุคคล (ความเป็นส่วนตัว) ของฮ่องกง (บทที่ 486, PDPO) อย่างเคร่งครัด

1. ข้อมูลที่เรารวบรวม
เมื่อคุณเรียกดู ลงทะเบียน ชำระเงิน หรือสมัครรับจดหมายข่าวของเรา เราอาจรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้:

ข้อมูลประจำตัวและข้อมูลการติดต่อ: ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์

ข้อมูลธุรกรรมและการเรียกเก็บเงิน: ที่อยู่สำหรับจัดส่ง ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน รายละเอียดวิธีการชำระเงิน (เราไม่ได้จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตที่ครบถ้วนโดยตรง ธุรกรรมได้รับการประมวลผลโดยช่องทางการชำระเงินของบุคคลที่สามที่เป็นไปตามข้อกำหนด)

ข้อมูลทางเทคนิคและการท่องเว็บ: ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, คุกกี้ และเวลาที่ใช้บนเพจ

2. วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

ดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณ จัดเตรียมการขนส่งและการจัดส่ง และให้บริการหลังการขาย

ป้องกันการฉ้อโกงและรับรองความปลอดภัยของเว็บไซต์และธุรกรรม

ด้วยความยินยอมอย่างชัดแจ้งของคุณ เราจะส่งโปรโมชั่นผลิตภัณฑ์และข้อมูลการตลาดไปให้คุณ

3. “ความยินยอมและการยกเลิก” ของการสื่อสารการตลาด
เราปฏิเสธข้อความทางการตลาดที่ไม่พึงประสงค์

ความยินยอมอย่างชัดเจน: เราจะส่งการสื่อสารทางการตลาดให้คุณเฉพาะเมื่อคุณทำเครื่องหมายที่ "ตกลงรับอีเมลส่งเสริมการขาย/ข้อความ" ในหน้าชำระเงินหรือหน้าลงทะเบียน

ยกเลิกได้ตลอดเวลา: คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมของคุณได้ฟรีและทันทีเมื่อใดก็ได้โดยคลิกลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร" ที่ด้านล่างของอีเมลของเรา หรือโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยตรง

4. ความปลอดภัยของข้อมูลและการเปิดเผยข้อมูลโดยบุคคลที่สาม
เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรม (เช่น SSL) เพื่อปกป้องการส่งข้อมูลของคุณ เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามที่ไม่ใช่บริษัทในเครือ ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:

พันธมิตรที่จำเป็นในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ (เช่น บริษัทโลจิสติกส์ เกตเวย์การชำระเงิน)

เมื่อจำเป็นต้องให้ความร่วมมือกับการสืบสวนตามคำขอทางกฎหมายของฮ่องกงหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายอื่น ๆ ที่มีเขตอำนาจศาล

5. สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ PDPO คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ และขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องใด ๆ หากคุณจำเป็นต้องใช้สิทธิ์นี้หรือมีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อ Data Prote ของเรา